1打开软件提示应用程序正常初始化失败
原因:操作系统问题,操作系统中缺少组件。
解决方案:安装NET .5,获取到这个组件在电脑上直接安装,安装完毕之后直接打开就可以解决。
2登陆软件提示“list of (-1)”
解决方案:将.zip解压放放到下。
3开票时提示:发票开具失败:超过离线开票限定时长或金额( )
原因:
1、发票的离线限定时长或者离线开票金额有误。
2、网络不通或异常导致有未上传成功的发票。
解决方案:
(1) 系统设置-参数设置-网络配置,点测试连接成功后,点手工上传发票明细。
(2) 税控设备状态查询,查看离线限定时长或金额,若核定错误,去税局进行离线信息的变更。
(3) 在税局变更离线开票限额、时长。
4登录税控发票开票软件(税控盘版)后提示:“该证书对应的IC卡或USB KEY等证书设备不存在”。
原因:电脑安装其他证书控件,导致识别的证书设备号不存在。
解决方案:升级成新版税控开票软件。
5登录税控发票开票软件(税控盘版)提示:“未插(0xA7)”
原因:1、证书客户端控件未安装或安装不完整
解决方案:使用NISEC用户管理工具查看税控盘是否已发行证书,若有,查看电脑杀毒软件中关于C: FilesNISEC下的项都恢复一下。如果没有安装证书客户端控件,在开票软件安装路径下找.exe,双击根据默认完成安装。
若无,去税局新办证书,需要带着公章、税控盘到国税信息中心。
6操作软件过程中提示检测到验签未通过发票应用程序正常初始化 0xc0150002 失败,请到【验签失败发票】中作废处理
原因:服务器返回结果为发票验签未通过
解决方案:在验签失败发票模块,查询验签失败的发票,记录发票代码、号码,如果是4张以内的发票,着急开票可以先进行发票修复,然后作废处理。仔细核对购货方信息,如税号、公司名等,开票信息不能有特殊符号。如开票信息无问题,可拨打-0联系我们。
7税务数字证书密码忘记或锁定,如何解决?
解决方案:
(1) 税务数字证书口令在首次使用时在NISEC用户管理工具-修改口令下进行修改。建议企业修改为8个,方便管理。
(2) 税务数字口令锁定,携带税控盘和公章到税局信息中心进行证书重签,重签后口令恢复8个。
8增值税专用发票填开,一张发票的清单商品输入40条左右提示“取商品序号失败”?
解决方案:删除当前条和最后一条,点击键盘上【↓】增加商品信息。
9网上抄报时提示:“逾期不能抄报”?
原因:网上抄报有逾期控制,达到开票截止日期即不能网上抄报。
解决方案:带税控盘去大厅进行逾期抄报。
10红字信息表上传提示“蓝字发票不是上月或者当月开的,不能开具红字发票信息表”。
原因:销方申请,选择第二种理由“因开票有误等原因尚未交付的”,有蓝字发票必须是上月或者本月开具的校验,如果蓝字发票不是这个时间段开具的应用程序正常初始化 0xc0150002 失败,则无法上传。
解决方案:删除红字信息表,选择第一种理由,重新上传即可
友情提示:如开具的蓝字增值税专用发票已经超过180天需要冲红,建议先咨询所属税务机关。
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