收到境外来电时，可以采取以下几种方式来应对：
一、初步判断来电性质
1. 查看来电号码
• 境外来电号码通常会有一些特征。例如，它可能会显示为“+”开头的国际电话号码格式，像“+1”代表美国，“+852”代表中国香港地区等。如果号码看起来非常陌生，且没有明显的业务往来或者联系背景，要提高警惕。
• 有些诈骗电话可能会伪装成正常的号码联系我们代码，但号码的长度或者格式可能与正常的号码有所差异。比如，正常的国际电话号码格式是按照一定的规则组合国家代码、区号和电话号码，如果号码中间有奇怪的数字组合或者不符合常规的分隔符，就可能是可疑的。
2. 回忆是否有相关业务往来
• 如果你有跨境电商交易、跨国业务合作、国际留学咨询或者海外亲友等情况，境外来电可能是正常的业务沟通或者私人联系。例如，你之前在跨境电商平台上购买了商品，境外卖家可能会通过电话与你沟通物流信息、产品问题等；或者你正在申请海外留学，学校招生办公室可能会联系你核实申请信息。
• 如果你没有上述任何情况，那么这个电话很可能是不必要的，甚至可能是诈骗电话。
二、接听电话时的应对策略
1. 保持冷静，谨慎交流
• 当你接听电话后，不要轻易透露个人信息。诈骗分子可能会通过各种手段套取你的姓名、身份证号码、银行卡号、密码等敏感信息。例如，他们可能会伪装成银行工作人员，声称你的银行卡有异常交易，需要你提供银行卡密码来核实身份，这种情况下一定要保持警惕。
• 对于对方提出的要求，要仔细思考是否合理。比如，对方要求你转账到某个境外账户来处理所谓的“订单问题”或者“签证费用”，这很可能是诈骗行为。正规的业务流程一般不会通过电话要求你进行这种操作，特别是涉及到资金转移。
2. 询问对方身份和来电目的
• 你可以要求对方明确说明其身份和来电的具体目的。如果对方声称是某个机构的工作人员联系我们代码，可以要求其提供机构的详细信息，如公司名称、地址、联系方式等，并且可以表示自己会通过官方渠道进行核实。例如，如果对方说是某国际快递公司的客服，你可以要求其提供快递单号，并且自己通过快递公司的官方客服电话或者网站来核实情况。
3. 记录相关信息
• 在通话过程中，记录下对方的来电号码、声称的身份、来电目的以及通话时间等信息。如果后续发现这是一通诈骗电话，这些信息可以提供给相关部门，帮助他们追踪诈骗分子。同时，如果这是一通正常的业务电话，这些记录也可以作为业务沟通的参考。
三、不接听电话后的处理方式
1. 不轻易回拨
• 如果你没有接听境外来电，不要轻易回拨。因为有些诈骗分子会利用改号软件等技术，让你以为是正常的号码。当你回拨过去后，可能会陷入他们设置的诈骗陷阱，比如被收取高额的国际通话费用或者被诱导进行其他操作。
2. 通过其他渠道核实
• 如果你怀疑这个电话可能与你的业务有关，可以通过其他方式来核实。例如，如果是关于海外购物的，你可以登录购物平台查看订单状态，联系平台的官方客服；如果是关于国际业务合作的，可以联系你的业务合作伙伴，询问他们是否拨打了这个电话。
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